緊急事態宣言に伴う当店の対応について

平素は格別なお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に罹患された患者様および関係者の皆様に、
心からお見舞い申し上げますとともに、一日も早い快復をお祈り申し上げます。

政府の緊急事態宣言に伴うコロナウイルス感染拡大防止のため、
下記期間において、当店実店舗(東京都千代田区神田小川町)を臨時休業とさせていただきます。

実店舗休業期間:令和2年4月16日〜5月7日
(5月7日更新)令和2年5月31日まで(状況により延長する場合がございます)
(6月5日更新)→時短で営業を再開いたしました。

なお、当サイトでのご注文については、
基本的に平常どおりの発送業務をさせていただきますが、
オーダー商品など、一部商品においてはお届けに遅延が発生する可能性がございます。
何卒ご了承くださいませ。

今後も政府および自治体の方針等に基づき、状況に随時対応してまいります。
何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

Shopping Guide

お支払い方法

【1】クレジットカード決済
(VISA Mastercard JCB AMEX Diners)
クレジットカードブランドアイコン
*ASJペイメントを利用してお支払いいただきます。お客様のクレジットカード番号は、当店を経由せずカード会社に送信されるため、安心です。

【2】代金引換(e-コレクト®)※別途、代引き手数料がかかります 詳細
・商品お届け時に、代金を配達員へお支払いただく方法です。

【3】銀行振り込み(前払い) 詳細
・お振込の手数料はお客様のご負担になります。

配送について

配送方法:レターパック / 宅配便
送料: 370円〜 / 605円〜(※)
お買い上げ金額 5,500円(税込)以上で、送料無料となります。
※全国の詳しい送料は 「ご利用ガイド」にてご確認ください。

商品の発送まで

・既製品の場合   約1~3営業日
・オーダー品の場合 約2週間~

*銀行振込(前払い)の場合は入金確認後から上記の出荷日程となります。

返品・交換

【弊社に原因のある場合の返品】

  • ・商品が壊れている、文字が間違っているなど、当方に原因のある場合にはすべての費用を弊社負担にて返品または交換をいたします。
    ・商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。
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  • 【お客様のご都合による返品】

・返品・交換(未使用に限ります)の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
・返送料はお客様ご負担にてお願いいたします。
・オーダーメイドの商品につきましては、お客様のご都合による返品・交換またはオーダー後のキャンセルはご遠慮ください。

お問い合わせ

  • ・メールでのご連絡 お問い合わせフォームよりご連絡ください。
    ・お電話でのご連絡 03-3291-6912(ファクス:03-3291-6980)

営業時間:月~金 9:00~18:15、土 11:00~18:00(1月~10月)10:00~18:00(11月・12月)、休業日:日・祝・夏期休暇・年末年始

 

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